Barchemicals

Barchemicals è un’azienda italiana specializzata nella produzione di materiali chimici per il mondo delle piscine. Nel tempo, ha intrapreso diverse iniziative di automazione e digitalizzazione dei processi aziendali. Weblink si è focalizzata su due processi molto importanti per Barchemicals. Il primo è l’automazione delle forze vendita e del servizio di manutenzione: è stato creato un sistema basato su tablet che consente ai commerciali la raccolta degli ordini durante la visita ai clienti e ai tecnici la gestione degli interventi e delle analisi delle acque. Il secondo è la gestione del rapporto con i clienti attraverso una app per smartphone che consente all’azienda di tenere un canale aperto con la propria clientela.